Glossar

Affiliate-Marketing Glossar

46 Begriffe rund um Partnerprogramme, Provisionen und Tracking – kurz erklärt von A bis Z.

A

Advertiser

Auch: Merchant, Anbieter

Unternehmen, das ein Partnerprogramm betreibt und Partner für vermittelte Verkäufe oder Leads bezahlt – zum Beispiel ein Onlineshop oder ein Software-Anbieter. Auch Merchant genannt.

Affiliate

Englisch für „Partner“ oder „angeschlossen“. Im Online-Marketing ein Synonym für Publisher: eine Person oder Website, die Produkte eines Advertisers gegen Provision empfiehlt.

Affiliate-Manager

Auch: Partnermanager

Verantwortlich für ein Partnerprogramm: gewinnt und betreut Publisher, verhandelt Konditionen, prüft Transaktionen und optimiert die Performance. Kann intern beim Advertiser, im Netzwerk oder in einer Agentur sitzen.

Affiliate-Marketing

Erfolgsbasiertes Online-Marketing, bei dem Unternehmen Partner für vermittelte Verkäufe, Leads oder andere Aktionen mit einer Provision vergüten.

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Affiliate-Netzwerk

Auch: Affiliate Network, Partnernetzwerk

Plattform, die Advertiser und Publisher zusammenbringt und Tracking, Reporting, Abrechnung und Auszahlung der Provisionen übernimmt.

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Attribution

Auch: Attributionsmodell

Regel, nach der ein Verkauf einem oder mehreren Partnern zugeordnet wird, wenn mehrere an der Customer Journey beteiligt waren – etwa Last Cookie Wins oder eine Aufteilung auf mehrere Kontaktpunkte.

Auftragsverarbeitung

Auch: AVV, Auftragsverarbeitungsvertrag

Verarbeitung personenbezogener Daten durch einen Dienstleister im Auftrag und nach Weisung eines Verantwortlichen, geregelt in Art. 28 DSGVO. Arbeitet ein Affiliate-Netzwerk so für den Advertiser, schließen beide einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

B

Brand-Bidding

Schalten von Suchmaschinenanzeigen auf den Markennamen eines Advertisers durch einen Publisher. In den meisten Partnerprogrammen verboten, weil Kunden, die gezielt nach der Marke suchen, ohnehin gekauft hätten.

C

Cashback

Publisher-Modell, bei dem ein Portal einen Teil seiner Provision an die eigenen Nutzer zurückgibt. Nicht in allen Partnerprogrammen erlaubt.

Conversion

Die gewünschte Aktion eines Nutzers nach dem Klick, etwa ein Kauf, eine Anmeldung oder ein Download. In der Regel die Aktion, für die eine Provision gezahlt wird.

Conversion-Rate

Auch: CR, Konversionsrate

Anteil der Klicks, aus denen eine Conversion wird. Bei 1.000 Klicks und 25 Verkäufen beträgt die Conversion-Rate 2,5 %.

Cookieless Tracking

Auch: Server-to-Server-Tracking, S2S

Tracking ohne Browser-Cookies: Die Klick-ID wird an den Shop übergeben und die Bestellung direkt von Server zu Server an das Netzwerk gemeldet. Robuster gegenüber Ad-Blockern und Browser-Beschränkungen.

CPA

Auch: Cost per Action

Oberbegriff für Vergütungsmodelle, bei denen für eine bestimmte Aktion bezahlt wird – etwa einen Kauf (CPS), einen Lead (CPL) oder eine Bestellung (CPO).

CPC

Auch: Cost per Click, Pay per Click

Vergütung pro Klick auf ein Werbemittel, unabhängig davon, ob danach gekauft wird. Im Affiliate-Marketing eher selten, da das Risiko beim Advertiser liegt.

CPL

Auch: Cost per Lead, Pay per Lead

Vergütung pro qualifiziertem Kontakt (Lead), etwa für eine Newsletter-Anmeldung, einen Kreditantrag oder eine Testkonto-Registrierung. Meist ein fester Betrag.

CPO

Auch: Cost per Order, Pay per Order

Vergütung pro Bestellung als fester Betrag, unabhängig vom Warenkorbwert. Verbreitet bei Abos, Lieferdiensten und Reisen.

CPS

Auch: Cost per Sale, Pay per Sale

Vergütung pro Verkauf, meist als Prozentsatz vom Warenkorbwert. Das häufigste Modell im Affiliate-Marketing, vor allem bei Onlineshops.

Customer Journey

Der Weg eines Kunden vom ersten Kontakt mit einem Produkt bis zum Kauf. Oft sind mehrere Kanäle und Partner beteiligt, etwa ein Testbericht, ein Vergleichsportal und ein Gutscheincode.

D

E

Einwilligung

Auch: Consent, Cookie-Einwilligung

Aktive, freiwillige und informierte Zustimmung eines Nutzers, etwa zum Setzen von Cookies nach § 25 TDDDG. Für Affiliate-Cookies ist sie in der Regel nötig.

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EPC

Auch: Earnings per Click

Durchschnittlicher Verdienst pro Klick: Provision geteilt durch Anzahl der Klicks. Die wichtigste Kennzahl, um Partnerprogramme miteinander zu vergleichen.

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F

Freigabe

Auch: Validierung, Bestätigung

Prüfung einer Transaktion durch den Advertiser, bevor die Provision ausgezahlt wird. Dabei wird kontrolliert, ob die Bestellung bezahlt und nicht storniert oder zurückgeschickt wurde.

G

Gutscheincode

Auch: Rabattcode, Voucher

Rabattcode, der einem Publisher fest zugeordnet ist. Löst ein Kunde ihn ein, wird der Verkauf dem Publisher gutgeschrieben – auch ohne Klick auf einen Link. Wichtig für Creator, Podcasts und Print.

I

Impression

Auch: View

Eine einzelne Einblendung eines Werbemittels, etwa eines Banners. Im Affiliate-Marketing vor allem für die Auswertung relevant, selten für die Vergütung.

Influencer-Marketing

Zusammenarbeit von Marken mit Creatorn auf Instagram, TikTok, YouTube oder in Podcasts. Wird oft mit Affiliate-Modellen kombiniert, etwa über persönliche Gutscheincodes und Provisionen statt Festpreisen.

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K

Kennzeichnungspflicht

Werbung muss für Nutzer als solche erkennbar sein. Affiliate-Links und bezahlte Empfehlungen sollten deshalb klar markiert werden, etwa mit „Werbung“, „Anzeige“ oder „Affiliate-Link“.

L

Lead

Ein qualifizierter Kontakt, zum Beispiel eine Anmeldung, eine Angebotsanfrage oder ein Antrag. Wird im Modell CPL vergütet.

Lifetime-Provision

Auch: Bestandsprovision, Recurring Commission

Provision, die nicht nur für den ersten Kauf, sondern für alle Folgeumsätze eines geworbenen Kunden gezahlt wird – typisch bei Abos, Software und Hosting.

P

Partnerprogramm

Auch: Affiliate-Programm

Das Angebot eines Advertisers an Partner, seine Produkte gegen Provision zu bewerben. Es legt Vergütung, Cookie-Laufzeit, erlaubte Werbeformen und Werbemittel fest.

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Postback

Auch: Server-Call

Technische Meldung, mit der ein Shop eine Bestellung direkt von seinem Server an das Netzwerk übermittelt. Grundlage für Cookieless Tracking.

Produkt-Feed

Auch: Produktdaten-Feed

Datei mit allen Produkten eines Shops inklusive Preis, Bild, Verfügbarkeit und Link. Publisher nutzen sie für Vergleichsseiten, Produktboxen und automatische Deeplinks.

Provision

Auch: Kommission, Vergütung

Erfolgsabhängige Vergütung für eine Vermittlung. Im Affiliate-Marketing erhält der Publisher eine Provision für jeden vermittelten Verkauf oder Lead – prozentual vom Umsatz oder als Festbetrag.

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Provisionsgruppe

Unterschiedliche Provisionssätze innerhalb eines Partnerprogramms, etwa für Neukunden und Bestandskunden, für bestimmte Produktkategorien oder für ausgewählte Top-Partner.

Publisher

Auch: Affiliate, Partner, Werbepartner

Partner, der Produkte eines Advertisers auf eigenen Kanälen empfiehlt und dafür eine Provision erhält – etwa Blogs, Vergleichsportale, Creator, Newsletter oder Gutscheinseiten.

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R

ROAS

Auch: Return on Ad Spend

Verhältnis von Umsatz zu Werbekosten. Bringen 1.000 € Provisionskosten 12.000 € Umsatz, liegt der ROAS bei 12 (bzw. 1.200 %).

S

Stornoquote

Auch: Stornorate

Anteil der Transaktionen, die bei der Freigabe abgelehnt werden – etwa wegen Rücksendung, Nichtzahlung oder Regelverstößen. Eine niedrige Stornoquote spricht für ein faires Programm.

Sub-ID

Auch: SubID, Clickref

Zusätzlicher Parameter im Affiliate-Link, mit dem Publisher eigene Kennungen mitgeben – etwa die Seite, den Artikel oder den Button. So lässt sich auswerten, welche Platzierung Umsatz bringt.

T

Tracking

Erfassung von Klicks, Verkäufen und Leads, damit sie dem richtigen Partner zugeordnet und vergütet werden können – per Cookie, Server-to-Server oder Gutscheincode.

Tracking-Pixel

Auch: Conversion-Pixel

Unsichtbares Code-Snippet auf der Bestellbestätigungsseite eines Shops, das dem Netzwerk eine abgeschlossene Bestellung meldet.

W

Warenkorbwert

Auch: AOV, Average Order Value

Durchschnittlicher Wert einer Bestellung. Bei prozentualen Provisionen bestimmt er direkt, wie viel ein Publisher pro Verkauf verdient.

Werbemittel

Alles, was ein Advertiser Publishern zur Bewerbung bereitstellt: Textlinks, Banner, Deeplinks, Produkt-Feeds, Gutscheincodes und Bildmaterial.

Ratgeber

Alles im Zusammenhang verstehen

Wie Advertiser, Publisher, Tracking und Provisionen zusammenspielen, erklärt unser Grundlagenartikel.

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