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Construisez votre propre programme partenaire : Guide pour les entreprises

Coûts, conditions, suivi et acquisition de partenaires : En tant qu'entreprise, vous commencez un programme d'affiliation réussi.

Edité par AdlesaMise à jour le 7 min. Temps de lecture

Exposé succinct

Vous créez votre propre programme partner en six étapes : calculer les coûts, choisir la route d'exploitation appropriée (réseau, propre logiciel ou agence), définir les conditions, mettre en place le suivi , fournir des créations et gagner activement éditeur. Avec un réseau d'affiliation, un programme est prêt à démarrer dans quelques semaines – le succès est alors atteint grâce au soutien continu des partenaires.

Un programme partenaire vaut-il la peine pour votre entreprise?

Pour la plupart des entreprises qui vendent en ligne ou gagnent des pistes, oui. Le grand avantage : vous ne payez que pour les résultats. Au lieu de dépenser le budget pour atteindre, vous ne rémunérez les partenaires que s'ils font une vente ou une Lead. Cela fait de la commercialisation filiale l'un des meilleurs canaux de vente prévus. Les bonnes conditions sont les suivantes:

Achat en ligne

Les clients peuvent acheter, réserver ou s'inscrire en ligne. Ce n'est qu'à ce moment-là que la médiation peut être mesurée de façon claire.

Marge suffisante

Après déduction de la commission, il en reste assez par ordre. Avec des marges très serrées, il devient difficile d'offrir des conditions attrayantes.

Une offre convaincante

Les éditeurs font la promotion de ce que leurs lecteurs achètent. Un site Web bien converti avec des prix équitables est la base.

Temps pour les partenaires

Un programme ne se développe pas seul. Calendrier d'acquisition, d'approbation et de communication des partenaires.

Réseau, propre logiciel ou agence?

Pour le fonctionnement d'un programme partenaire, il y a trois moyens de base, qui peuvent également être combinés:

Réseau d'affiliationLogiciels propresAgence
DémarrerDans quelques semainesMatériel technique requisSelon le réseau ou le logiciel
Accès aux éditeursImmédiatement via le marchéGagnez tous les partenaires vous-mêmeSur les contacts avec l'Agence
Facturation et paiementsPrise en charge du réseauAuto-organisationHabituellement via le réseau
ContrôleHaut, dans le cadre de la plateformeTerminéPartage avec l'Agence
Coûts internesMoyenneHautFaible

A réseau affilié est généralement le moyen le plus rapide pour commencer: le suivi, la facturation, le paiement et l'accès à des milliers d'éditeurs actifs proviennent d'une seule source. Le logiciel propre est particulièrement intéressant pour les entreprises qui ont déjà de nombreux partenariats directs. Une agence ou une agence externe gestionnaire de filiale n'a aucun sens si personne n'a de temps en interne pour le soutien.

Calcul des coûts

Avant de fixer des conditions, vous devriez savoir ce qu'une vente médiatée peut vous coûter maximum. Les coûts sont généralement composés de :

  • Commissions de partenaires – le poste le plus important, selon les revenus et le taux de commission.
  • Frais de réseau – habituellement un supplément sur les commissions payées, souvent complété par des frais d'installation ou de plateforme.
  • Personnel ou organisme – pour l'acquisition, le soutien et les approbations des partenaires.
  • Créatifs et promotions – bannières, photos, bons et commissions spéciales occasionnelles.

Une mesure importante est la Rapport coût-vente (KUR): il montre le pourcentage de ventes que vous dépensez sur le canal. Un exemple:

Exemple de calcul

Une boutique en ligne avec un panier moyen de 80 € net paie une commission de 10%. Par exemple, le réseau facture 30 % à la commission partenaire.

Commission
80 € × 10 % = 8,00 €
Frais de réseau
€ 8,00 × 30 % = € 2,40
Frais / Ordonnance
10,40 €
KUR
10,40 € ÷ 80 € = 13%

Comparez le KUR avec vos autres canaux et avec la contribution par commande. Gardez également à l'esprit: De nouveaux clients qui viennent par des partenaires achètent souvent à nouveau. Leur valeur sur toute la relation client est donc généralement bien au-dessus du premier panier.

Régler les conditions

Les conditions déterminent si les éditeurs sont intéressés par votre programme. Les éditeurs comparent les programmes principalement via le EPC – c'est-à-dire sur ce qu'un clic apporte en moyenne. Vous devez fixer ces points:

Modèle de rémunération
CPS pour les boutiques en ligne, CPL pour les leads et les applications, PCO pour les montants fixes par commande, Commission pour la vie pour les abonnements.
Montant de la commission
Orientez-vous vers votre industrie. Les gammes typiques se trouvent dans les guides Gagnez de l'argent avec les programmes partenaires.
Groupes
Des tarifs différents pour les clients nouveaux et existants, les catégories de produits ou les partenaires principaux.
Durée des cookies
30 jours est standard. Pour les longs processus décisionnels, de 45 à 90 jours sont courants.
Heure d ' homologation
Vous vérifiez rapidement les transactions. Des délais courts et fiables sont un argument fort pour les éditeurs.
Conditions de participation
Quelles formes de publicité sont autorisées – telles que les pages de coupon, cashback, e-mail ou la publicité de moteur de recherche.

Formuler clairement et concrètement les conditions de participation. En particulier, précisez si Brand-Bidding est autorisé sur votre marque, quels bons de réduction les éditeurs peuvent utiliser et comment traiter les commandes qui sont venues par d'autres canaux. Des règles malhonnêtes mènent plus tard à des disputes sur des inversions.

Mise en place du suivi

Sans suivi fiable, il n'y a pas de confiance – ni avec vous ni avec vos partenaires. L'établissement comprend habituellement :

  1. Cliquez sur capture. En cliquant sur un lien affilié, un ID de clic est transféré à votre boutique et stocké.
  2. Message de conversion Après l'achat, votre boutique signale la commande au réseau – via suivant pixel sur la confirmation de commande et idéalement aussi via postback du serveur au serveur.
  3. Consentement considéré. Intégrez le suivi correctement dans votre Consent Management Platform et documentez-le dans la politique de confidentialité. Comment cela fonctionne montre les Guides sur le RGPD et le suivi.
  4. Délimiter les canaux. Déterminer comment les commandes sont traitées dans lesquelles plusieurs canaux ont été impliqués – comme les partenaires et la publicité propre moteur de recherche (voir Attribution).
  5. Faire un ordre de test. Vérifiez avant de commencer si cliquez, commandez, la valeur du panier et le groupe de commission arrivent correctement.

Le suivi du serveur vers le serveur est la norme recommandée aujourd'hui parce qu'il fonctionne également lorsque les navigateurs limitent les cookies ou les bloqueurs de publicités. Comment cela fonctionne avec Adlesa, décrit la page Platform: Tracking.

Description du programme et créations

Les éditeurs décident en quelques minutes s'ils présentent une demande pour votre programme. Une page de programme convaincante répond aux questions les plus importantes en un coup d'oeil: Que vendez-vous, à qui, à quelles conditions, et pourquoi votre boutique se convertit-elle bien?

Fournir également les Créatifs nécessaires:

  • Feed produit avec les prix, les images et la disponibilité actuels - indispensable pour les pages de comparaison et les boîtes de produits.
  • Liens profonds vers toutes les pages de votre boutique.
  • Banners et images dans des formats communs, y compris le logo et les lignes directrices de marque.
  • Exclusivité Codes de coupon pour les créateurs et les partenaires sélectionnés.
  • Echantillons de produits pour les revues – souvent le moyen le plus efficace d'obtenir un contenu de haute qualité.

Gagner des éditeurs

La plupart des nouveaux programmes échouent non en raison des conditions, mais parce que trop peu de partenaires actifs y participent. N'attendez pas que les éditeurs vous trouvent, mais approchez-les activement:

  • Marché de réseau: Cherchez des éditeurs dans votre industrie et invitez-les spécifiquement.
  • Trouver des pages de contenu via Google: Rechercher des termes comme « meilleur [catégorie de produit] » ou « test de produit ». Qui se classe là, atteint votre groupe cible peu avant l'achat.
  • Adresse du créateur: Les petits créateurs avec une communauté dédiée sont souvent plus efficaces et plus faciles à gagner que les grands comptes.
  • Portails comparatifs: Ils apportent des volumes importants dans de nombreuses industries – mais s'attendent à des conditions concurrentielles.
  • Personnes-ressources existantes: Des clients satisfaits, des concessionnaires spécialisés ou des partenaires de coopération peuvent souvent être gagnés en tant qu'associés.

Un message court et personnel permet d'aborder: pourquoi le partenaire correspond à votre marque, ce que vous offrez (commission, code promo, échantillon de produit) et comment fonctionne l'enregistrement. Notre Répertoire des programmes des partenaires montre comment les éditeurs comparent les programmes.

Fonctionnement et expansion du programme

Après le début, le vrai travail commence. Les programmes réussis sont caractérisés par des processus fiables :

  • Communiqués en temps opportun: Vérifier les transactions régulièrement et dans les délais promis. Rien ne dérange les éditeurs plus de mois de commissions ouvertes.
  • Communication régulière: Informer les partenaires sur les nouveaux produits, les promotions et les temps forts de la saison, par exemple par l'intermédiaire du bulletin des partenaires.
  • Promouvoir les principaux partenaires spécifiquement: Les dix pour cent les plus grands éditeurs apportent souvent la majorité des ventes. Donnez-leur de meilleures conditions et soins personnels.
  • Qualité de sécurité: Vérifiez les nouveaux partenaires et les transactions flashy pour les violations des règles et la fraude.
  • Activer les partenaires inactifs: De nombreux éditeurs enregistrés ne font jamais la promotion de votre programme. Une adresse ciblée avec une action peut l'activer.

Les principaux indicateurs

KUR
Coût du canal par rapport aux recettes. La variable de contrôle central.
ROUTES
Revenu par euro utilisé – la valeur réciproque du KUR.
Nouvelle part du client
Combien de commandes viennent de clients que vous n'auriez pas atteint autrement.
Éditeurs actifs
Partenaires qui ont effectivement apporté des clics ou des ventes pendant la période.
EPC
Montre à quel point votre programme est attrayant pour les éditeurs. Une EPC faible décourage les nouveaux partenaires.
Taux inverse
Des quotas élevés indiquent des problèmes de qualité – avec les partenaires ou dans le processus de commande.

Horaire : Du début au programme en cours

  1. Semaine 1-2
    Planification et établissement

    Calculer les coûts, établir les conditions de participation, construire dans le suivi et l'essai.

  2. Semaine 3-4
    Début du programme

    Publier la page du programme et les créations, connecter le flux produit, inviter les premiers partenaires.

  3. Mois 2–3
    Gagner des partenaires

    Adresse active des pages de contenu, des créateurs et des portails. Première vente régulière.

  4. À partir du mois 4
    Optimisation et échelle

    Promouvoir les meilleurs partenaires, adapter les groupes de commission, planifier les actions et ouvrir de nouveaux types de partenaires.

Erreurs fréquentes dans la construction

  • Peu de commissions. Si vos conditions sont nettement inférieures à la moyenne de l'industrie, les éditeurs préfèrent promouvoir la concurrence.
  • Moins de libération. Ceux qui laissent les transactions ouvertes pendant des mois perdent la confiance de leurs partenaires.
  • Ajouter et oublier Sans l'acquisition et le soutien de partenaires actifs, un programme reste petit.
  • Conditions de participation non claires. Des règles manquantes sur les bons d'achat, les soumissions de marque ou les cashback conduisent à des conflits.
  • Aucun test de suivi. Défaut de suivre les commissions des coûts et la crédibilité – souvent inaperçu.
  • Mettez seulement sur les pages de coupon. Ils apportent rapidement des revenus, mais souvent peu de nouveaux clients réels. Cherchez un mélange sain de types de partenaires.

Conclusion

Avoir votre propre programme partenaire est l'un des moyens les plus prévisibles pour atteindre de nouveaux clients: Vous ne payez pour les résultats et atteindre les groupes cibles que par des recommandations qu'ils ont confiance. Les éléments essentiels sont un calcul propre, des conditions attrayantes et claires, un suivi fiable et, surtout, un travail continu avec les partenaires. Si vous voulez démarrer votre programme avec Adlesa, en savoir plus sur la page pour les annonceurs - ou vous organiser une démo directement.

Premièrement, calculez le coût d'une vente par médiation. Choisissez ensuite un itinéraire opérationnel – généralement un réseau d'affiliation –, établir des commissions et des conditions de participation, mettre en place un suivi, fournir des créations et gagner activement les éditeurs.

La plus grande partie concerne les commissions aux partenaires, qui ne se produisent que si elles réussissent. En outre, il y a généralement une redevance de réseau sur les commissions, une redevance de mise en place ou de plate-forme ainsi qu'un effort interne ou un organisme pour le soutien.

Cela dépend de l'industrie, de la marge et de la valeur du chariot. Orientez-vous vers des programmes comparables et calculez quel rapport coût-vente est abordable pour vous. Trop peu de commissions rendent difficile d'attirer des partenaires actifs.

Pas obligatoire, mais c'est le moyen le plus rapide. Un réseau gère le suivi, la facturation et le paiement et donne accès à de nombreux éditeurs actifs. Avec votre propre logiciel, vous devez gagner et payer tous les partenaires vous-même.

Par l'intermédiaire du marché du réseau, par la recherche ciblée de pages de contenu qui se classent dans vos produits, en s'adressant aux créateurs et aux portails de comparaison ainsi qu'aux clients et aux partenaires de coopération existants.

Avec un réseau, un programme est techniquement souvent prêt en deux à quatre semaines. Jusqu'à ce que suffisamment de partenaires actifs apportent régulièrement des revenus, il faut généralement de deux à trois mois pour acquérir un partenaire actif.

Prêt pour votre programme partenaire?

Nous vous montrons comment commencer avec Adlesa dans quelques semaines – avec suivi, marché éditeur et paiements automatiques.