A posição inicial
Kubikwerk produz sistemas de estantes modulares na Alemanha e vende exclusivamente online. A cesta média é de 640 euros – clientes correspondentesmente longos pensam antes de encomendar.
Na velha configuração, o último clique sempre teve a comissão completa. Blogs interiores e criadores de Pinterest, que alertaram os clientes para o trabalho cúbico semanas antes, muitas vezes ficou vazio, enquanto os sites de voucher descontados pouco antes da compra. Além disso, comissões foram colocadas sob ordens, que mais tarde voltou.
A solução
Kubikwerk adaptou a remuneração no canal parceiro à longa jornada do cliente:
- Atribuição baseada na posição. O primeiro e o último contato compartilham a maior parte da comissão, os parceiros entre obter o resto. O conteúdo inspirador é finalmente pago.
- Prazos mais longos. A duração do cookie foi estendida para 45 dias, o período de validação para 60 dias – correspondendo ao direito de retorno para mobiliário.
- Reconhecimento de fraude. Padrões impressionantes, como compras próprias ou cliques sem juros reais, são automaticamente marcados antes de uma comissão ser confirmada.
Nós pagamos comissão por anos para o último clique antes da compra. Agora vemos quem realmente inspira nossos clientes – e pagamos por eles.
Os resultados
Após nove meses, Cubikwerk obteve 10,90 euros em receita em vez de 3,20 euros – uma ROAS 3,4 vezes mais elevada.
Os parceiros de conteúdo recebem hoje 55% mais comissão do que antes e são, portanto, mais ativos. As comissões sobre ordens posteriormente canceladas diminuíram 40%.
- Para produtos caros, o último clique reflete mal a decisão de compra.
- O período de validação deve ser, pelo menos, tão longo como o direito de regresso.
- Quem paga inspiração, recebe mais disso – e menos pura caça ao cupom.
Todos os valores referem-se ao período especificado e ao canal parceiro de Kubikwerk.
